Tes données dans l’Académie.

Qui s’occupe de tes données ?

FACTOTUM DIGITAL est responsable des traitements nécessaires à l’Académie du Jardin. Tu peux nous écrire à contact@devenirfactotum.com ou à 15 bis avenue du Vieux Bourg, 33980 Audenge, France. Cette page décrit la connexion, l’apprentissage et l’abonnement à l’Académie.

Les données utilisées

Connexion : adresse e-mail vérifiée, prénom ou pseudonyme, identifiant interne et moyens de connexion associés. Avec Google, seules les permissions openid, e-mail et profil sont demandées pour t’identifier. Aucun accès à Gmail, à tes contacts, à Drive, à YouTube ou à Search Console n’est demandé par l’Académie. Avec Discord, ton identité et l’appartenance au serveur autorisé sont vérifiées.

Apprentissage : séances, réponses, scores, essais, progression, plantes déjà vues et révisions. Ces données permettent de reprendre le parcours et de retravailler les erreurs. Le coach peut consulter le suivi et les difficultés pour améliorer l’accompagnement. Les podiums montrent des pseudonymes et des résultats, pas l’adresse e-mail ni les identifiants privés.

Abonnement : formule, prix, dates, confirmation de paiement, état du renouvellement et version des conditions acceptées. Stripe reçoit les coordonnées de facturation et le moyen de paiement. Le numéro complet de carte et le cryptogramme ne sont pas conservés par Factotum.

Pourquoi ces traitements ?

L’exécution du contrat et les mesures nécessaires avant la souscription permettent de créer ton compte, te connecter, fournir les contenus, sauvegarder le parcours et gérer l’abonnement. Les obligations légales justifient les données comptables et la preuve des engagements. La sécurité, la prévention des abus et l’amélioration du service reposent sur l’intérêt légitime de Factotum, dans le respect de tes droits.

Les erreurs mémorisées servent à organiser l’entraînement. Elles ne modifient pas ton prix et ne déterminent pas l’accès à une qualification officielle. Les e-mails de codes, de confirmation et de renouvellement sont des messages de service. Ce parcours ne t’inscrit pas automatiquement à une newsletter.

Hébergement et prestataires

Netlify héberge l’application et son stockage privé. Google et Discord interviennent lorsque tu choisis leur connexion. Stripe traite les abonnements et les paiements. Resend assure l’envoi des codes et des messages de service par le dispositif Factotum. Les prestataires reçoivent uniquement les données nécessaires à leur rôle.

Des traitements peuvent intervenir hors de l’Espace économique européen. Ils relèvent des garanties contractuelles applicables avec les prestataires, notamment les clauses contractuelles types ou les décisions d’adéquation lorsqu’elles s’appliquent. Tu peux demander des précisions à contact@devenirfactotum.com.

Informations des prestataires : https://www.netlify.com/privacy/ — https://policies.google.com/privacy — https://discord.com/privacy — https://stripe.com/privacy — https://resend.com/legal/privacy-policy.

Cookies et conservation

Les cookies de session servent à te connecter et à sécuriser les associations de comptes. La session peut durer 30 jours ; les droits d’accès sont régulièrement revérifiés. Les états et codes de connexion sont temporaires : le code expire après 10 minutes, et les preuves périmées font l’objet d’un nettoyage automatique. Les codes sont stockés sous forme d’empreinte, jamais en clair dans le compte.

La progression, certaines préférences et les résultats en attente de synchronisation peuvent être conservés sur ton appareil. Ils servent à reprendre l’entraînement et à transmettre les résultats lorsque la connexion revient. Ils sont séparés par compte lorsque cette séparation est nécessaire à la progression.

Les données du compte et du parcours sont conservées pour fournir le service et permettre une reprise avec le même compte. Tu peux demander la fermeture et la suppression du compte. Certaines données nécessaires à la preuve du contrat, au traitement d’un litige ou aux obligations comptables sont alors conservées séparément pour les durées légales applicables ; les pièces comptables sont archivées dix ans.

Les pages peuvent afficher des vidéos YouTube ou utiliser des polices externes. Leur chargement implique une communication avec le prestataire concerné, soumis à ses propres règles de confidentialité.

Tes droits

Tu peux demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de tes données, et t’opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime lorsque ta situation le justifie. Écris depuis ton adresse de compte à contact@devenirfactotum.com. Une preuve complémentaire peut être demandée seulement si elle est nécessaire pour protéger ton compte.

La suppression du compte ne remplace pas l’arrêt d’un abonnement : tu peux gérer et résilier le renouvellement depuis Mon compte. Tu peux aussi retirer une autorisation Google dans les connexions de ton compte Google. Cela ne supprime pas automatiquement les données déjà conservées par Factotum.

Une réponse est apportée dans le délai prévu par la réglementation, normalement un mois. Tu peux également adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr.